南京市人民检察院

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民事行政检察工作接待制度

    　为了加强和规范民事行政检察工作，改进执法作风和工作方法，以适应当前民行检察改革形势，特制定以下接待制度：
   　一、接待时间及人员
    　每周星期三上午“检察长接待日”，由民行处一名处领导参加；每月“民行接待日”（28日、29日），由民行处以办案组为单位轮流参加，每次安排1人；每月“18法律咨询广场”（18日），由民行处与基层院轮流参加。
    　二、接待工作事项
    　1．参加接待的工作人员，应着检察制服，配带检徽，按时到位，不得脱岗。
    　2．接待工作采取“首问责任制”，严格责任，负责到底。对来访人员应当热情接待，用语文明，对来访人员的申诉、咨询、查询等问题，应耐心解答，不得对来访者采取冷漠、推诿和敷衍的态度。
   　 3．接待人员应将接待情况填写在《民行接待工作台帐》中，对可以明确答复的，应明确答复依据和意见；对不能明确答复的，可约定再次答复时间；对来访人请求检察长接待的，应当在“检察长接待日”之前，提前向值日的检察长报告，做好约见组织工作。
    　4．来访人不服人民法院已生效的判决、裁定，向检察机关提出申诉的，负责接待的人员应严格按民事行政检察工作受案范围，对递交的申诉书和有关证据材料进行审查。需要由申诉人提供或补充的证据材料应当一次提出，尽量避免申诉人重复往返；对不符合受理和立案范围的申诉案件，应明确告知申诉人不予受理的依据和理由，做好法律咨询和法律宣传工作，提出其它解决途径的意见和建议。
    　5．接收申诉人提交的申诉材料时，对证据材料原件，应当出具收据。
    　6．对来访人提供审判人员徇私舞弊、枉法裁判、收受贿赂等线索或者提供相关证据的，可进行初查或建议有关部门依法立案侦查。
    　7．申诉人对检察机关已对其申诉案件作出不立案、终止审查决定或不抗诉决定不服再行申诉的，接待人员或原案件承办人可将原审查意见再次告知申诉人，做好息诉工作。对已明确答复仍不服审查决定，多次来访或缠诉的申诉人，由控申部门予以接待。
   　 8．民行接待工作由各科长负责，由科长将接待中接收的申诉材料移送控告申诉部门受理登记。同时还需对接待中来访人员提出的问题是否予以答复进行检查、核实。对疑难复杂问题，要及时请示报告，并作为工作情况填写在《民行接待工作台帐》中。
    　9．对接待工作的情况，要定期进行分析，总结经验，提出改进的意见和措施。

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